1. Kiderül, mit és kinek kínálsz?
A főcímből és a bevezetőből derüljön ki, milyen szolgáltatást kínálsz, és kinek szól. A „Minőség, amiben megbízhatsz” mondat szinte bármelyik vállalkozásra ráillik. A „Könyvelés egyéni vállalkozóknak, online ügyintézéssel” már segít eldönteni, hogy a látogató jó helyen jár-e. Ezután jöhetnek a részletek: milyen feladatokat vállalsz, hogyan dolgoztok együtt, és mire van szükség az induláshoz.
2. A látogató azt találja, amire számított?
Nézd meg, milyen keresésből vagy hirdetésből érkezik az érdeklődő, és mi fogadja az oldalon. Ha a hirdetés webáruházak könyveléséről szól, a hozzá tartozó oldal is ezt a szolgáltatást mutassa be. Egy általános bemutatkozó oldalon az érdeklődőnek tovább kell keresgélnie. Az átnézést egy olyan oldallal kezdd, amely fontos a vállalkozásodnak, és amelyet már látogatnak lehetséges ügyfelek.
3. Mi támasztja alá az ajánlatot?
Egy jól bemutatott munka többet mondhat, mint a „profi csapat” vagy a „kiemelkedő minőség”. Egy referenciánál írd le, mi volt a feladat, mit végeztél el, és milyen eredményt tudsz igazolni. Ha még nincs bemutatható ügyfélmunkád, használhatsz saját projektet vagy egy példát a munkafolyamatodból. Mindig derüljön ki, milyen munkáról van szó. A szolgáltató neve, az elérhetőség és a szolgáltatás pontos leírása szintén segít a döntésben.
4. Könnyű üzenetet küldeni?
Próbáld ki az űrlapot telefonon is. Jól olvashatók a mezők? Egyértelmű, melyiket kötelező kitölteni? A hibajelzés megmondja, mit kell javítani? Első alkalommal csak azt kérdezd meg, amire szükséged van a válaszhoz. A számlázási cím például általában ráér később. A próba végén ellenőrizd, hogy megérkezett-e az üzenet a megfelelő postafiókba. Az űrlap sikeres küldést jelző üzenete önmagában ezt nem bizonyítja.
5. Megkeresést mérsz, vagy csak kattintást?
Az ajánlatkérő gombra kattintás még nem jelent elküldött üzenetet. Külön nézd meg, hányan nyitották meg az űrlapot, hányan küldték el, és a megkeresések közül mennyi kapcsolódik a szolgáltatásodhoz. Ha kevés adatod van, először a szöveg és a használhatóság egyértelmű hibáit javítsd. Egy-két üzenetből még nem érdemes messzemenő következtetést levonni. Jegyezd fel, mikor és mit módosítottál, hogy később össze tudd vetni a változtatásokat az eredményekkel.